株式会社　CREA international
Japan office
1-5-17 Okaya Goda Nagano
Japan

USA office
3655 Torrance Blvd. Suite 300
Torrance, CA 90503


発送はすべて日本からとなります。
送料は国内料金のみです。

会社概要等詳しい詳細は株式会社CREA international のHPをご覧ください。
http://www.creainternational.net/

電話番号：   FAX：
メールアドレス：

Sumie Tanaka　（インターネット事業部）

商品代金以外の必要料金、送料はご負担願います。
10000円以上で送料無料です！

代引きの場合は、商品到着時、銀行振り込みの場合は前払いとなります。

インターネットまたはお電話にて。

*ご注文のキャンセルはお受けしておりませんので必ずご確認の上ご注文お願い致します。

決済確認後、翌日から３日以内に発送いたします。ただし注文商品に予約商品が含まれる場合、すべてが揃ってからの発送となります。

また受注番号が異なる場合の同梱はできません。
予約商品と即納商品を一緒にご注文いただいた場合、予約商品が揃ってからの配送となります。あらかじめご了承下さい。

予約商品や在庫切れに関しては発送までお時間を頂くこともございます。あらかじめご了承くださいませ。

また在庫商品のお取り置き期間は5日以内とさせていただきます。

予約商品の受け取り日時の指定はできません。

●輸送・郵送中のトラブル（破損・紛失）に対する返品・返金は当社はその責任を負うものではありません。（詳細は下記をお読みください）

●当社は、商品輸送中の紛失、破損についてのご相談には応じられますが、責任は負うことができません。
この場合はお客様ご本人が、配送業者、郵便局、国際宅配会社などに追跡調査を依頼するもしくは、損害請求をすることになります。

代金引換 , クレジットカード支払い

1） 返品・及び交換について

サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等の、お客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。

※商品のサイズ・カラー等、モニターの誤差による返品・交換はご対応いたしかねます。
※不良品の場合は良品と交換、在庫なき場合のみ返金対応とさせていただきます。届いた商品に不具合等ございましたらお手数ですが、商品到着より4日以内にフォームよりご連絡いただけますようお願い致します。

詳しくは返品交換についてをご覧ください。

※　完売品等お取寄商品のご返品、または上記の条件に満たないご返品状態が発生した場合、ご返金ではなくポイント還元とさせていただく場合がございます。予めご了承下さいませ。

その他　
●「予約販売」は商品の「予約の権利」ではなく「お買い物」となります。実際にご注文をいただいてからメーカーに発注しております。その為、キャンセル等はお受けできない場合がございますので、ページにて商品の説明をよくお読みの上、ご注文ください。また突然のキャンセル、商品発送後の受け取り拒否に関しては、きつくお断りしております。
※当店への連絡がないままでの、キャンセル、長期不在、キャンセル手数料として、往復分の送料を別途請求させていただきます。ご了承ください。

●CREA WEB SHOPでは業者様向けに卸販売も行っております。
卸販売については、件名に「卸販売希望」と明記上、
customerservice@@creawebshop.net
（@は1つ取って下さい。）
までご連絡下さい。

●包装に関しては商品価格を下げるため、簡易包装とさせていただいております。

●突然のキャンセル、受け取り拒否・長期不在などお客様の都合により商品が戻ってきた場合は、
配送料の往復分の手数料をご負担をお願いします。

修理について（お洋服は含まれません）
CREAWEBSHOPではお買いあげ頂いた商品の修理をお受けします。

●商品が到着してから1週間以内の場合・・・（佐川急便の伝票にて判断いたします）
商品をまずお客様負担にてお返し下さいませ。（商品返送の際にかかった送料をお返しいたします）
初期不良（到着時から破損している場合）は修理または、同一商品と交換いたします。
交換商品が在庫でない場合は送料を含め全額ご返金いたします。

商品が使用品で修理可能な場合、無償で修理いたします。（タグや包装をはずされている場合、使用品とみなします。）

商品が使用品でなおかつ修理不可能の場合、 発送等にかかった費用を差し引いた金額でご返金いたします。
かかる費用は代引き手数料
１万円まで ３１５円
３万円まで ４２０円
１０万円まで ６３０円
３０万円まで １０５０円
５０万円まで ２１００円
１００万円まで ３１５０円
１００万円を超える場合まで ４２００円
送料６００円
振り込み手数料銀行の場合６３０円
ぱるるの場合２１０円
上記手数料がかかりますのであらかじめご了承下さい。

●商品が到着してから1週間以上経過してしまっている場合・・
すでに使用されている中古品の場合・・・
修理にかかる費用は全額お客さま負担とさせていただきます。
お客様負担にて商品をご返送下さいませ。
部品の取り寄せに時間がかかる場合がございますので、あらかじめご了承下さい。また修理内容によっては商品価格以上に修理代がかかる場合がございます。その場合は事前に修理費用をお知らせ致しますのでご検討下さいませ。

画像は実物と同じ色に近づけるよう心がけておりますが　ＰＣディスプレイの特性上表示している画像と実際の色が少し違う場合がございます。 ご了承くださいませ。

染色商品など色落ち、色移りが予想されます商品につきましては、お手入れ方法や洗濯方法などを良く読んでご使用ください。

他の衣料などへの色移りのクレームには当方は対応出来ませんので、あらかじめご了承のうえご注文ください。

※上記明記に反しましてのクレーム等は、誠に申し訳ございませんがお受け致しかねます。

コンテンツの著作権はコンテンツ製作者またはサイト所有者に帰属します。

株式会社CREA internationalへのアクセス、株式会社CREA internationalを通じた商品のご購入に
何らかの点で関連する紛争に関してはすべて、長野地方裁判所を管轄裁判所として指定します。

返品・及び交換について

サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等の、お客様都合での返品や交換はお受けできません。

また予約商品に関してもオーダー後のキャンセルはお受けできませんのでよくお考えの上オーダー下さい。

※商品のサイズ・カラー等、モニターの誤差による返品・交換はご対応いたしかねます。
※不良品の場合は良品と交換、在庫なき場合のみ返金対応とさせていただきます。

東京都公安委員会許可
第308940206975　時計・宝飾品商

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